Spam je jeftin za slanje
Spam je veoma jeftin za slanje. Isporuka komada pošte u vaše fizičko poštansko sanduče zahtijeva da neko skupi pismo, adresira poštu, plati poštarinu i odnese ga u poštu. Sama poštarina bi ovo učinila previsokim. Zato naši sandučići nisu puni pisama od "nigerijskih prinčeva" i upitnih apoteka.
S druge strane, e-poruke se lako šalju. Nije potrebno mnogo kompjuterskih resursa za slanje ogromnih količina e-poruka, a nema ekvivalenta poštarini koja bi koštala spamera. Pošiljatelji neželjene pošte mogu čak koristiti zaražene računare - ili botnete - za slanje ovih e-poruka, tako da ne moraju plaćati vlastite legitimne računarske resurse.
Spam je praktično besplatan za slanje. Zbog toga, nije važno što većina ljudi nikada neće nasjedati na neželjenu e-poštu. Ako samo jedan od svakih 50.000 ljudi koji dobije e-poštu padne na to, to bi moglo biti dovoljno da spamer ostvari profit. Za e-poruke o financijskim prijevarama, prevaranti vjerovatno mogu dobro zaraditi ako se samo jedan od milion ljudi nasjedne na njihov trik i pošalje novac.
Ne postoji nijedna tačka na kojoj se spam može prekinuti
Nijedna organizacija ne kontroliše e-poštu, što se razlikuje od mnogih drugih usluga zatvorene komunikacije. Uzmimo Facebook, na primjer. Ako neželjena pošta postane veliki problem na Facebooku, Facebookovi inženjeri mogu vidjeti informacije o neželjenoj pošti i blokirati ih na izvoru. Kada identifikuju spamera, mogu ukloniti svu svoju neželjenu poštu tako da je niko na Facebooku neće vidjeti. Mogu vas spriječiti u komunikaciji s ljudima koje ne poznajete ili vas ograničiti na određeni broj poruka koje se šalju po satu. Mogu skenirati sve poruke i blokirati one koje izgledaju kao neželjena pošta. Njihove promjene bi riješile problem za sve na Facebooku. Facebook vodi emisiju ovdje.
E-pošta je drugačija. Svako može upravljati vlastitim serverima e-pošte, a mnoge e-poruke se šalju ljudima koji nisu u imenicima jedni drugih. E-mail server može poslati koliko god želi. Čak i nakon što je poruka označena kao neželjena pošta u Gmailu, Outlook.com i Yahoo! Mail, možda neće biti označena kao neželjena pošta na drugim servisima e-pošte. Serveri e-pošte bez dobrih filtera za neželjenu poštu biće ranjivi. Ne postoji jedna tačka u kojoj se spam može prekinuti za apsolutno sve.
Borba protiv neželjene pošte
Pa kako bismo uopće počeli rješavati problem neželjene pošte? Pa, mogli bismo donijeti zakone koji čine neželjenu poštu ilegalnom, da legitimne usluge ugase spamere koji koriste njihove usluge i da razvijemo dobre filtere za neželjenu poštu kako bismo spriječili da što više neželjenih poruka stigne u sandučiće ljudi. Uradili smo sve ove stvari, ali zakoni ne mogu doseći strane zemlje i filteri za neželjenu poštu nikada neće biti savršeni.
Zašto Microsoft nije riješio neželjenu poštu?
Bill Gates je rekao da je Microsoft radio na tri pristupa rješavanju neželjene pošte još 2004.
- Izazov koji samo čovjek može riješiti. Drugim riječima, nekome biste poslali e-poštu i morali biste odgovoriti na pitanje koje dokazuje da ste čovjek - razmislite o CAPTCHA za e-poštu.
- Računarska zagonetka koju bi računar koji šalje nekoliko e-poruka mogao lako riješiti, ali bi računaru koji šalje mnogo e-poruka trebalo mnogo vremena da se riješi. Ovo bi praktički onemogućilo kompjuterima da šalju masovnu e-poštu.
- Nivo “monetarnog rizika” ugrađen u slanje e-pošte. Možda ćete morati platiti za slanje e-pošte, a ako je e-mail bio neželjen, novac bi bio zadržan. Ovo bi dodalo trošak slanju e-pošte, čineći neželjenu poštu preskupom za slanje za povrat koji spameri dobiju. Bill Gates je najviše volio ovo rješenje.
Postoje mnogi problemi s ovim idejama - kompanije koje šalju legitimne automatizirane e-poruke, poput računa za kupovinu putem interneta, ne bi mogle riješiti izazov za svaku i ne bi željele ulagati u dodatne računske resurse. I niko ne želi da poveže kreditnu karticu sa svojim email računom i plati novac svaki put kada pošalje e-poštu.
Pravi problem sa ovim idejama je to što nisu kompatibilne sa načinom na koji e-pošta trenutno funkcioniše. Microsoft ne može jednostavno promijeniti način na koji e-pošta radi samostalno – čak i ako su promijenili način na koji Hotmail, Outlook i Exchange rukuju e-poštom, i dalje bi morali raditi sa svim ostalim uslugama e-pošte i serverima. Microsoft bi morao da ubedi čitavu industriju da pređe na novi standard za slanje poruka sa ugrađenim funkcijama protiv neželjene pošte. To je verovatno bio skoro nemoguć zadatak, ali nikada nisu ni pokušali.
Umjesto rješavanja neželjene pošte, bili smo prisiljeni razviti bolje filtere za neželjenu poštu kako bismo je blokirali. Ako koristite uslugu kao što je Gmail, Outlook.com ili Yahoo! Mail, imate mnogo bolje filtere za neželjenu poštu nego prije deset godina. Nemoguće je popraviti neželjenu poštu bez promjene načina rada e-pošte, tako da problem nikada neće biti u potpunosti riješen.
