Međutim, neke e-poruke mogu pokušati da vas zaraze nakon što ih otvorite. Mogu sadržavati zlonamjerne programe kao priloge ili imati veze do zlonamjernih web stranica prepunih zlonamjernog softvera i prijevara. Trebali biste pokretati samo pouzdane priloge – čak i ako vam neko kome vjerujete pošalje prilog sa.exe datotekom ili drugom programskom datotekom, vjerovatno je ne biste trebali otvarati. Mogu biti kompromitovani.
Kao i sa svime na webu, ne biste trebali pokretati programe koji pokušavaju automatski preuzeti na vaš računar nakon što kliknete na link.
Zašto je otvaranje e-pošte nekada bilo nesigurno
U prošlosti, Microsoft Outlook je imao ozbiljan sigurnosni problem. E-poruke – koje su nekada bile samo običan tekst – također mogu sadržavati HTML kod: isti kod u kojem su napisane web stranice poput ove. Ranjivost Outlooka je omogućila e-porukama da pokreću JavaScript kod i zaraze vaš računar. Iz tog razloga, samo otvaranje e-pošte bilo je potencijalno opasno.
Međutim, ova ranjivost je ispravljena. E-poruke ne mogu koristiti JavaScript. Moderni klijenti e-pošte čak ni automatski ne prikazuju slike u e-porukama. Kao i kod web pretraživača, operativnih sistema i drugih kompjuterskih programa, sigurnosne rupe se povremeno otkrivaju i zakrpe.
Sve dok koristite ažurirani softver – uključujući klijenta e-pošte, pretraživač, dodatke za pretraživač i operativni sistem – trebali biste moći da otvarate e-poruke i pregledavate ih bez straha.
Savjeti za sigurnost e-pošte
Prilozi datoteka i linkovi u e-poruci i dalje mogu predstavljati opasnost. Slijedite ove najbolje prakse da ostanete sigurni:
- Održavajte ažuriranje vašeg mail klijenta, web pretraživača i operativnog sistema: Ažuriranja softvera su važna, jer loši momci redovno pronalaze rupe i pokušavaju da ih iskoriste. Ažuriranja softvera zatvaraju ove rupe i štite vas. Ako koristite zastarjeli pretraživač i klijent e-pošte, mogli biste biti ugroženi. (Ako imate instaliranu Javu, trebali biste je deinstalirati ili barem onemogućiti dodatak pretraživača da se zaštitite.)
- Koristi antivirusni softver: Na Windows-u, antivirusni softver je važan sloj zaštite. Može vam pomoći da se zaštitite i od grešaka i od softverskih grešaka koje omogućavaju pokretanje zlonamjernog softvera bez vašeg dopuštenja.
- Nemojte pokretati opasne priloge: Ako dobijete PDF fajl od nekoga, vjerovatno ga je sigurno otvoriti (posebno ako je vaš PDF čitač ažuriran). Međutim, ako iznenada dobijete e-poruku sa.exe datoteku ili drugu potencijalno opasnu vrstu datoteke koju ne očekujete – čak i ako je od nekoga koga poznajete – vjerovatno ne biste trebali pokretati privitak. Budite izuzetno oprezni s prilozima e-pošte – oni su još uvijek čest izvor infekcije.
- Budite pažljivi sa vezama: Klikanje na linkove treba da bude bezbedno, kao što bi učitavanje veb stranice u vašem pretraživaču trebalo da bude bezbedno. Međutim, ako link izgleda kao da vodi do stranice prepune malvera i acai bobica prijevara, vjerojatno je ne biste trebali kliknuti. Ako kliknete na vezu, nemojte preuzimati i pokretati potencijalno opasne datoteke. Također biste trebali paziti na krađu identiteta – ako kliknete na link u e-poruci za koju se čini da je od vaše banke i završite na web stranici sličnog izgleda, to možda nije web stranica vaše banke, već pametan varalica.
Za više informacija o opasnim phishing porukama, pročitajte Online sigurnost: Razbijanje anatomije phishing e-pošte.
Postoje različiti problemi na koje možete naići sa e-poštom: opasni prilozi datoteka, prevare koje pokušavaju da vam uzmu novac, phishing e-poruke koje pokušavaju ukrasti vaše lične podatke i veze do opasnih web stranica. Međutim, samo otvaranje e-pošte ne bi trebalo uzrokovati probleme.
